Aviso legal y condiciones de venta

Política de devoluciones y reembolso

La entrega de los pedidos realizados a Aceites Tapia se realizará en la dirección indicada por el comprador, al que previamente se le solicitará su identificación o la de persona a la que se dirige el paquete de forma clara, precisa e inequívoca.
En caso de que el comprador considere que el producto entregado no es de su agrado, o no corresponda con lo que ha adquirido a través de la tienda web, podrá ponerse en contacto sin coste adicional en el número de teléfono 952 75 01 22, donde será atendido por un miembro de nuestro equipo, quien le facilitará la información sobre cómo realizar la devolución.
El plazo de devolución es de 14 días naturales contados desde la fecha de recepción del envío. Para proceder a la misma el producto debe estar en idénticas condiciones a su entrega, con su embalaje original y con los accesorios o regalos incluidos en su caso.
Aceites Tapia se reserva el derecho a examinar el producto, con el fin de comprobar el estado del mismo, así como a notificar al comprador si la devolución procede en cada caso. Previa comprobación del pedido en las instalaciones de Aceites Tapia, se devolverá el importe de la compra a través de la misma vía de pago empleada por el comprador.
En el caso de pagos con tarjeta o transferencia bancaria será imprescindible que el usuario aporte el certificado de titularidad con la cuenta bancaria con la que realizó el pedido o de la tarjeta asociada a la misma, debiéndose enviar la documentación a pedidos@aceitestapia.com

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